Política de envío

Política de Envío – PlataSinFuga (Romboo Digital)

Última actualización: Junio 2026

1. Tipo de producto y método de entrega

En PlataSinFuga comercializamos productos 100% digitales: ebooks, guías, plantillas, checklists y otros materiales descargables.

Por lo tanto, no realizamos envíos físicos a domicilio ni a sucursales de correo.

El producto se entrega por correo electrónico a la dirección que el cliente declara al momento de la compra.

2. Plazo de entrega

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un email automático en un plazo máximo de:

  • Para pagos con tarjeta o billetera virtual (Mercado Pago, Ualá, etc.): inmediato (entre 1 y 5 minutos).

  • Para transferencia bancaria o depósito: hasta 24 horas hábiles, contadas desde que se acredita el pago.

El email incluye:

  • El enlace de descarga del Producto (principal).

  • Los enlaces de los bonos de regalo si es que aplica.

  • Instrucciones de acceso y guardado.

3. ¿Qué hago si no llega el email?

Si pasadas 2 horas de la compra (con pago acreditado) no recibiste el email, seguí estos pasos:

  1. Revisá la carpeta de Spam / Correo no deseado. A veces los filtros de correo desvían nuestros mensajes.

  2. Verificá que el email ingresado en la compra sea correcto (revisá tipeos comunes, como @gmail.con en lugar de @gmail.com).

  3. Comunicate con nuestro soporte escribiendo a:
    romboo.soporte@gmail.com
    Incluí tu nombre, el email usado en la compra y el comprobante (si lo tenés).

Respondemos en menos de 24 horas hábiles y reenviamos tu pedido manualmente.

4. ¿Se puede enviar a otro email?

No, por razones de seguridad y para proteger tu compra, el producto se envía únicamente al email registrado durante la transacción.

Si necesitás cambiar la dirección de destino antes de finalizar la compra, asegurate de escribir correctamente tu email en el formulario de pago.

Si ya compraste y querés reenviar el kit a otra casilla, escribinos a romboo.soporte@gmail.com con los datos de la compra original y solicitá el cambio. Evaluaremos cada caso individualmente.

5. Zonas de cobertura (envío digital)

Nuestros productos digitales se pueden descargar desde cualquier lugar del mundo, siempre que tengas conexión a internet.

Sin embargo, el contenido está diseñado exclusivamente para argentinos, con jerga local, casos de ejemplo en pesos argentinos y referencias a servicios locales (Mercado Pago, UVA, dólar MEP, etc.). Funciona perfecto para residentes en Argentina; para otros países, los ejemplos financieros pueden no ser directamente aplicables.

6. Vigencia del enlace de descarga

El enlace de descarga que recibís por email no caduca. Podés guardarlo y volver a descargar tu kit cuantas veces quieras, sin límite de tiempo.

Recomendamos descargar los archivos en una computadora y guardar una copia de seguridad en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.) para acceder desde cualquier dispositivo.

7. Problemas técnicos comunes



Problema Solución
El enlace de descarga no abre Probá copiar el enlace y pegarlo en un navegador diferente (Chrome, Firefox, Edge).
Los archivos no se descargan completos Verificá tu conexión a internet. Si el archivo se corta, esperá 10 minutos y volvé a intentar.
El email llegó pero el enlace expiró Esto no debería pasar (los enlaces son permanentes). Si ocurre, contactanos.
Quiero descargar en el celular y no puedo Algunos teléfonos no manejan bien archivos PDF grandes. Usá una computadora o una app como Google Drive para abrirlos.

8. Contacto para consultas sobre envío

Si tenés cualquier duda relacionada con la entrega de tu producto:

📧 romboo.soporte@gmail.com
🌐 www.platasinfuga.store

Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18 hs (GMT-3, horario de Argentina).
Los mensajes enviados fuera de ese horario se responden al siguiente día hábil.

9. Aceptación de esta política

Al comprar en PlataSinFuga (Romboo Digital) , el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Envío.

Romboo Digital
Argentina